【项目简介】
艾高家居定制小程序是由成都优术信息技术服务有限公司围绕家居商品销售、客户在线下单及个性化设计服务需求定制开发的一套家居业务数字化平台。
用户可以通过小程序浏览家居商品、了解产品信息并提交订单；对于有个性化定制需求的客户，设计师可结合实际需求提供对应家居设计方案。平台同时配套后台管理系统，对用户、业务员、门店及订单等业务数据进行统一管理。
【客户背景】
客户从事家居产品销售及定制设计相关业务，希望通过小程序建立统一线上服务入口，将商品展示、客户下单、设计服务、门店跟进和订单管理逐步数字化。
传统家居业务通常需要客户到店选品，再由销售人员和设计师进行多轮沟通。随着客户数量和门店业务增加，如果客户需求、设计方案、订单以及人员信息分别管理，容易出现信息分散、沟通效率低和订单跟进不及时等问题。
因此，客户委托成都优术信息技术服务有限公司开发艾高家居定制小程序，将前端客户服务与后台业务管理统一到线上系统中。
【核心功能】
家居商品展示
用户进入小程序后可浏览家居商品及相关信息，方便客户在线了解不同产品。在线下单
用户可根据实际需求选择商品并提交订单，将传统线下订购流程延伸到线上。定制需求提交
对于有个性化家居需求的客户，可通过平台提交相关需求，为后续设计服务提供基础信息。设计师方案服务
设计师结合客户户型、风格偏好及实际需求，为客户提供对应家居定制设计方案，提升服务专业度。用户管理
后台统一管理平台用户信息，方便企业查看客户资料及相关业务记录。业务员管理
平台可维护企业内部业务人员信息，使客户、业务员及订单之间建立更清晰的业务关系。门店管理
后台支持新增、编辑及维护不同门店信息，方便企业开展多门店业务协同。订单管理
平台可统一查看用户订单及相关业务状态，方便销售人员、门店及后台人员及时跟进。
【项目价值与实施】
通过艾高家居定制小程序，客户将“商品展示—用户浏览—在线下单—提交设计需求—设计师出方案—门店跟进—订单管理”形成完整数字化业务流程。
项目帮助客户减少传统线下沟通、人工登记和多渠道信息分散带来的管理问题，同时将设计师、业务员、门店和客户订单统一关联，提高客户服务效率及企业内部业务协同能力。
本项目由成都优术信息技术服务有限公司完成需求梳理、小程序及后台管理系统开发，可根据家居零售、家具销售、全屋定制、家装设计、门店连锁及设计师服务等业务场景提供软件定制开发、小程序和业务管理系统定制服务。
