如今，移动互联时代的进步促进了智能终端快速发展，移动购物的便利性越来越突出，淘宝、京东、苏宁易购等主流电子商务营销业务也逐渐从PC端延伸到移动端。

电子商务的跨越式成长让实体经济占据的上风消散殆尽，甚至化为泡沫。为更好适应时代的潮流，许多实体商家开始往转型线上，目前比较直接的方法就是开发一款电商APP。

要打造一款成功的电商APP，除了需要靠谱的团队、有深度的内容、至上的用户体验等因素，产品整体设计也是非常重要的部分。

电商APP的设计需要围绕商品信息、交易流程和用户体验展开。下面介绍需求梳理时可以重点核对的几个方面。

注重视觉体验

用户通过手机购物时，产品图像不清晰的话会影响用户继续查看产品的其他信息和购买欲望。

电商APP的图片应与屏幕尺寸、加载速度和整体布局相适配，突出关键信息，而不是统一采用某一种展示方式。

这样，好的视觉体验可以提高使用app用户的满意度，促使其购物更高效。

注重搜索效果

用户在使用移动手机app进行购物时，平台上的产品可谓是成千上万，如果没有合理的规划产品展示模块和搜索模块，就会给用户造成不好的使用体验。

导航应清楚展示商品分类、搜索入口和当前位置，结合实际商品数量设计层级，并通过使用测试检查用户能否顺利找到所需内容。

注重互动营销

如今的网购平台数不胜数，但用户还是偏好在大的平台在网购平台上购物。是因为很多平台存在一个发展障碍，就是没有在用户购买前无法给足用户充分的安全感。

评价功能应支持真实用户反馈，并配合内容审核和异常处理机制，帮助用户了解商品及服务信息。

注重细节处理

细节处理能够体现产品的特色和精致程度，特别是在产品选项的细节处理方面，例如尺码、颜色、尺寸等要能详细地展现给用户，也要给用户提供便捷的操作，切记不要出现整体杂乱的感觉。

如果app对选项功能的需求比较多样，在开发设计的时候可以选择利用下拉菜单来增加空间感，在减少杂乱 感的同时也能让用户的选择更轻松自如。

注重支付体验

对于一款电商app来说，支付体验也是非常重要的部分。据统计，约有47%的交易失败是由于复杂的支付流程。

其实从app定制开发设计的角度而言，购物车应该能够随处可达，这样用户无论通过哪个页面都能快速直达购物车。另外也需要设置保存用户信息、存储用户的信息等，多从简化购买支付流程方面着手。


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